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利用規約

利用規約

この利用規約(以下,「本規約」といいます。)は,株式会社タナクロ(以下,「当社」といいます。)が提供するサービス「かわいいファンディング」(以下,「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま(以下,「会員」といいます。)には,本規約を遵守しサービスを利用する義務があるものとします。

総則

1. 適用

  1. 本規約は,ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
  2. 当社が本サービスに関して定義するルール、ガイドライン及び諸規約等は本規約の一部を構成するものとします。

2. 定義

本規約において使用する用語の定義は以下の通りとします。

  1. 「当社」とは、株式会社タナクロをいいます。
  2. 「本サービス」とは、当社が運営する「かわいいファンディング」を通して提供される一切のサービスを指します。
  3. 「会員」とは、本規約を承認した上で本サービスの利用のために当社規定の会員登録を完了し、当社に承認された者を言います。
  4. 「クリエイター」とは、プロジェクトを企画する会員のことを指し、企画したプロジェクトに対してサポートを募集出来るものとします。
  5. 「サポーター」とは、プロジェクトの商品を購入、もしくは購入を希望している会員を指します。
  6. 「プロジェクト」とは、クリエイターによって提案された企画(商品デザイン)を指し、クリエイターは本サービスを通じてサポーターに対してサポートを募集出来るものとします。
  7. 「商品」とは、プロジェクトのサポートが必要以上集まり、製品化された際にサポーターへ提供される有形の成果物を指します。
  8. 「制作業者」とは、成立したプロジェクトの商品の制作を受注する会社を指します。
  9. 「商品デザイン」とは、クリエイターがプロジェクトを企画する際に本サービスにアップロードされる画像のことを指し、サポーターに対して商品をアピールするために用いるものとします。
  10. 「入稿データ」とは、制作業者へ商品のイメージを伝えるために本サービスの指定するフォーマットに沿った各データのことを指し、クリエイターはプロジェクトの企画時に本サービスにアップロードするものとします。
  11. 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。
  12. 「登録情報」とは、本サービスの提供を受ける目的で、会員が当社に提供した一切の情報をいいます。
  13. 「個人情報」とは、登録情報のうち個人の特定が可能な情報をいいます。
  14. 「認証情報」とは、登録情報のうち当社が会員からの接続を認証するために必要な情報でIDやパスワードを含む情報をいいます。

3. 本サービスの内容と当社の目的

  1. 本サービスは、購入型クラウドファンディングサイトであり、会員間のプロジェクト支援の場や機会を提供するサービスです。
  2. 成立したプロジェクトは、本サービスにより商品化され、サポーターに対して送付され、クリエイターは売上から手数料・制作費を差し引いた利益を得ることができます。
  3. 当社は、当社が提供するサービス上でクリエイターが提案したプロジェクトが成立した場合、製作業者から当該商品を入手すると同時に、サポーターに責任をもって引き渡すこととします。

4. 会員登録

  1. サービスの利用希望者は、会員となる本人が当社の定める方法にて入会の登録申請を行うものとします。
  2. 当社が前項の登録申請を当社の承諾をもって完了するものとし、この時点において、本利用規約の諸規定に従った本サービスの利用契約が会員と当社の間に成立し、会員は本サービスを当社の定める方法で利用することができるようになります。
  3. 当社は以下項目のいずれかに該当する場合、会員登録を承諾しないものとし、入会後に置いて判明した場合でも入会を取り消すことができるものとします。
    1. 過去に会員資格を抹消されている場合
    2. 会員登録の際に当社に提供された登録情報の全部もしくは一部に虚偽の事項が含まれていた場合
    3. 18歳未満、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
    4. 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
    5. その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
  4. 会員は、登録情報の誤り、不足等があることが判明し、又は登録情報に変更が生じた場合には、直ちに本サービスの定める方法にて当社に対して当該変更を届けるものとします。当社は会員が本条に定める届け出を行わない場合は、登録情報が正しい情報とみなすことができるものとします。変更の届け出を行わなかった事に起因もしくは関連して会員又は第三者に生じる結果及び損害について、当社は損害賠償責任その他一切の責任を負わないものとします。

5. 登録情報の管理

  1. 会員は、自己の責任において当社が会員に付与する会員ID、パスワード等の管理及び保管を行うものとします。
  2. 会員は、会員ID及びパスワード等の管理及び保管を行う責任を負うものとします
  3. 会員ID及びパスワード等の管理不十分、使用上の誤り、第三者の使用等による損害の責任は会員が負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
  4. 会員は、会員IDまたはパスワードが第三者に漏えいした場合、あるいは会員IDまたはパスワードが第三者に使用されている疑いのある場合には、直ちに当社にその旨を通知する責任があり、当社の指示がある場合にはこれに従うものとします。この場合、当社はその会員ID、パスワードを不正アカウントとして停止できるものとします。
  5. 会員は、本サービスのパスワードを定期的に変更する義務を負い、その義務を怠ったことによる損害においても当社は責任を負わないものとします。

6. 退会

  1. 会員は、当社所定の手続きにより本サービスから退会し、会員としての登録を抹消することができます。
  2. 会員が死亡した場合その他本人の会員資格の利用が不可能となる事由があったときは、当社は、当該会員がその時点で退会したものとみなし、会員IDおよびパスワードを利用できなくするものとします。
  3. 会員が退会した場合でも、サービス提供者のコンテンツ利用権は継続するものとする。

7. 登録情報・個人情報の取り扱い

  1. 当社は、登録情報についてプライバシーポリシーの内容に基づいて以下項目の目的で利用することができるものとし、会員はこれに同意したものとします。
    1. プロジェクトの支援、支援の勧誘、商品や報酬の送付、支援者の属性分析、本人確認を含む本サービスの提供に必要な範囲での利用
    2. 当社及びプロジェクトまたは第三者の広告・宣伝(ダイレクトメールの送付、電子メールの送信を含みます。)
    3. 本サービスの品質管理のためのアンケート調査・分析
    4. 本サービスのカスタマーサポート及び問い合わせ対応
    5. 本サービスの運営に関する事柄についての連絡、追加サービス等の情報提供
    6. 本サービスにおけるシステムの維持、不具合対応
  2. 前項にもかかわらず、当社は以下項目により個人情報を開示、提供することがあるものとし、会員はこれに同意するものとします。
  3. 刑事訴訟法第218条その他同法の定めに基づく強制の処分が行なわれた場合、又は刑事訴訟法第197条の規定に基づく報告の求めに応じる場合に、当該処分の定める範囲で開示、提供すること
  4. 特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律第4条(発信者情報の開示請求等)に基づく開示請求の要件が充足された場合には、当該開示請求の範囲で開示、提供すること
  5. 生命、身体又は財産の保護のために必要があると当社が判断した場合には、当該保護のために必要な範囲で開示、提供すること
  6. 会員による本サービスの利用に係わる債権・債務の特定、支払い及び回収に必要と認めた場合、必要な範囲でクレジットカード会社等の金融機関又は提携先等に個人情報を開示、提供すること
  7. 会員は、本サービスに登録した個人情報について、開示・削除・訂正または利用停止の請求が行えるものとし、本人からの請求であることを確認できる場合に限り、当社はこれに速やかに対応するものとします。

8. 会員資格の停止・除名

  1. 当社が会員に関して以下の事由が確認した場合、会員に事前の通知または催告をせずに会員資格を一時的に停止または除名することができるものとします。
    1. 会員IDまたはパスワードおよび本サービスを不正に使用しまたは使用させた場合
    2. 当社、他の登録ユーザー、外部SNS事業者その他の第三者に損害を生じさせるおそれのある目的または方法で本サービスを利用した、または利用しようとした場合
    3. 手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合
    4. 会員が支援金を定められた時期までに支払わなかった場合
    5. 会員に対し、差押、仮差押、仮処分、強制執行、破産、民事再生、会社更生、特別清算の申し立てがなされた場合、または、会員が自ら破産、民事再生、会社更生、特別清算の申し立てをした場合
    6. 当社の定める回数以上のパスワードの入力ミスがある場合
    7. 当社の定める期間内に本サービスの利用がなかった場合
    8. その他、会員が本利用規約およびガイドラインのいずれかまたは双方の条項に違反した場合
    9. 第4条第3項(登録拒絶事由)の各号に該当する場合
    10. その他、会員として不適格と当社が判断した場合
  2. プロジェクトが成立した後に会員が前項のいずれかに該当することが判明した場合、当社は
    1. 会員がサポーターの場合は、成立前の当該支援金額を無効とします。
    2. クリエイターの場合は、プロジェクトの状態にかかわらず不成立とすることができます。
  3. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により会員に生じた損害について一切の責任を負いません。

9. プロジェクトの企画・サポートの募集

  1. 会員は、会員が考案したアイデアやデザインからプロジェクトを企画し、その他の会員に対してサポートを募集することができます。
  2. プロジェクトの企画時に本サービスはクリエイターに対して報酬の予想額を提示します。ただし、制作費は商品の内容によって異なるものとし、最終的な報酬額がこの時提示される金額と異なる場合があるものとする。

10. プロジェクトのサポート

  1. サポートを希望する会員は、当社の定める方法でプロジェクトを支援する事ができます。支援する意思のないもの、悪戯目的での支援(当社の判断によります)により発生した会員の損害において、弊社は一切の責任を負わないものとします。
  2. 当社とクリエイターの定めるサポート可能な期間(以下、「募集期間」とします)内に、当社の管理するサーバーに支援金額に関するデータ、支援決定のデータの到達が確認できなかった場合、プロジェクトへの支援はなかったものとします。
  3. 商品イメージ、値段、プロジェクト期間等プロジェクトに関する情報については本サービスを通して表示されていますので、必ずご確認いただいた上でサポートするかどうかを決定してください。

11. プロジェクトの成立

  1. 募集期間が満了し、必要数のサポートを受けている場合、プロジェクトは成立したものとみなし、プロジェクトの商品デザインから商品化することができます。
  2. プロジェクトが成立した時点でサポーターと本サービス(通常のクラウドファンディングなら企画者と売買契約)の間に売買契約が成立します。なお、プロジェクト成立に関する情報は各プロジェクトのページにて別途ご案内しておりますのでご確認ください。
  3. プロジェクトが開始し、成立するまでの間及び成立後はサポーター辞退やクリエイターによるプロジェクトの中止はできないものとします。
    また、プロジェクト公表後の募集期間の変更の申入れは受け付けません。
  4. プロジェクト成立後、サポーターは当社の定める方法により、支援額及び消費税、その他の代金を支払うものとします。支払いは別途定める方法によるものとし、指定期日内に支払いが確認できない場合には、本サービスにより支援のキャンセル、場合によりアカウントの停止をする事ができます。

12. サポーターのお支払い

  1. サポーターは、プロジェクトが成立した時点でサポート代金の支払いを行うものとします。
  2. 商品代金の支払いはクレジットカードによるものとし、サポーターはクレジットカードの利用に関して自己の利用するクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。
  3. 購入者は、別途当社の定める支払い方法のうち支払いができない場合は、直ちに本サービスサイト上のお問い合わせフォームもしくは電子メールによってその旨を当社に連絡するものとします。
  4. プロジェクトの成立後に、クリエイター又は本サービスの都合によりプロジェクトの存続が難しい場合、当社はサポーターに対して代金の払い戻しを行うものとします。なお、払い戻しの方法については別途当社の定める方法にて払い戻されるものとし、会員はこれに同意したものとします。
  5. 前項の場合において、別途当社が定める方法でクレジットカードの有効期限切れ、失効、その他理由により払い戻しを行うことができない場合は、直ちに会員は当社にその旨を通知する義務を負うものとし、別途当社が定める期限以内に通知のない場合は、当社はサポーターが当社に対するサポート代金の返還請求権を破棄したものとみなすものとし、購入者はこれに同意するものとします。

13. クリエイターへの報酬のお支払い

  1. クリエイターは、プロジェクトの成立に際し売買契約が成立した売上を報酬として受け取ることができ、本サービス内で指定の売上申請を行うことにより支払われるものとします。
  2. 前項において、当社は売上申請時にクリエイターの指定した銀行口座へ当該の報酬代金を支払うものとします。支払い処理は売上申請されてから2〜3営業日かかるものとし、支払いは当月末締め翌月払いによるものとする。
  3. 報酬は、プロジェクトの総売上から当社が別途定める手数料と制作費、その他制作に関わる経費を差し引いた額を指すものとする。
  4. クリエイターが売上申請が可能となった時点から1年間以上売上申請を行わない場合は、当該クリエイターは当該支払請求権を放棄したものとみなします。

14. 返品・返金について

  1. サポーターは、当社が以下に定める事由以外において商品の返品を行うことはできないものとし、会員はこれに同意したものとみなします。
    1. 商品の到着時点で商品が破損していた場合(未開封のものに限る)
    2. 商品に欠陥や問題が見つかった場合(当該事由が判明した場合、当社により商品の調査を行うものとします)
  2. 前項において、特に以下の項目において返品は行えないものとします。
    1. 商品のイメージが異なる場合(明らかにプロジェクトで提示されていたイメージが異なるなどの場合において当社が別途定める方法において商品の調査を行うものとします。)
    2. 注文を間違えた場合
    3. 商品のサイズ等が合わなかった場合
    4. 商品到着後8日以上経過した商品
    5. 事前連絡・確認のない返品
    6. お客様が汚染された商品
  3. 12条の項の場合において、当社はサポート時に会員により登録されたクレジットカードに対してサポート代金の払い戻しを行うものとします。払戻しは当該事由が発生した翌月の請求において処理されるものとし、会員はこれに同意したものとみなします。

15. 本サービスの変更、追加または廃止

  1. 当社は、いつでも本サービスの内容を変更、追加または廃止することができるものとします。
  2. 本サービスの変更などが会員に重大な影響を及ぼす場合は、当社ウェブサイトに当該変更の内容を掲載いたします。また、本サービスの廃止は当社規定の方法により事前に会員に通知するものとします。
  3. 当社は、本条に基づき当社が行った措置により会員に生じた損害には一切責任を負いません。

16. サービスの停止

当社は、以下の事由に起因する場合、本サービスの全部または一部を停止することができ、当該事由に起因して会員または第三者に損害が発生した場合、一切の責任を負わないものとします。

  1. 本サービスの提供のための装置、システムの定期的な保守または点検を行う場合
  2. 火災、停電、地震、天災、システム障害などにより、本サービスの運営が困難な場合
  3. 戦争、内乱、暴動、労働争議などにより、本サービスの運営が不能となった場合
  4. 本サービス提供のためのコンピュータシステムの不良及び第三者からの不正アクセス、コンピュータウイルスの感染等により本サービスが提供できない場合
  5. 法律、法令等に基づく措置により本サービスが提供できない場合
  6. その他、当社が止むを得ないと判断した場合
  7. 当社は、前項により本サービスの運用を停止する場合、事前に電子メールまたは本サービスサイトなどにより会員および第三者にその旨を通知するものとします。ただし、緊急の場合この限りではありません。

17. 免責事項

  1. 本サービスに関連して、クリエイターとサポート間を含む会員同士におけるトラブルに関しては、会員の責任において解決もしくは処理するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
  2. 当社は、商品の製作においてプロジェクトに提案された商品イメージに基づいて商品を制作するものとし、当社が制作される商品を保証するものではないものとします。
  3. 当社は、会員が本サービスを利用する際に、コンピュータウイルスなど有害なプログラムなどによる損害を受けないことを保証しないものとし、使用するいかなる機器、ソフトウェアにおいてもその動作保証を一切しないものとします。
  4. 当社は、会員が本サービスを利用する際に発生する通信費用について一切負担しないものとします。
  5. 当社は、当社の故意、重過失のある場合を除き、会員の逸失利益、関節損害、特別損害、弁護士費用等を賠償しないものとし、何らかの理由により当社が責任を負う場合でも、当社は会員の損害につき契約者が当社に本サービスの対価として支払った総額を限度額として、それ以上の賠償をする責任を負わないものとします。
  6. 本サービスの基準時間は、当社のサーバー、システムで管理する時間とし、実際の時間や本サービスで表示する時間とは一致しない場合があります。会員はあらかじめこれを了解した上で本サービスを利用するものとします。
  7. 会員は、本サービスの利用に関連して、課税が生じることがあることを認識して本サービスを利用するものとします。当社は当該課税に関し一切関与しないものとし、課税の有無や課税額等については、会員自らが、自らの責任で確認及び対応するものとします。

18. 知的財産権

  1. 本サービス内のコンテンツに関する一切の権利(著作権、所有権、知的財産権、肖像権、パブリシティー権等)は当社または当該権利を有する第三者に帰属しています。ただし、クリエイターにより投稿されたプロジェクトの情報(文章、イラスト、写真など)については、本サービスを宣伝・広告・特集による紹介を目的として当社が自由に利用することを了承するものとします。
  2. 会員は本サービス内のコンテンツについて一切の権利を取得することはないものとし、権利者の許可なく所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等、コンテンルに関する一切の権利を侵害する行為をしてはならないものとします。
  3. 本条の規定に違反して問題が発生した場合、会員は自己の費用と責任においてかかる問題を解決することとします。

19. 禁止事項

  1. 会員は、本サービスの利用に際し、以下の行為またはその恐れのある行為を行ってはならないものとします。
    1. クリエイターガイドラインに定める禁止された表現、ないしプロジェクトに関する説明文の掲載をすること(活動報告における画像、文章の投稿を含む)
    2. 当社または第三者の所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等の正当な権利を侵害すること
    3. 他の会員、または第三者に不利益、損害を与える行為
    4. 公序良俗に反する行為
    5. 法律、法令または本利用規約に違反する行為
    6. 当社の承認がないにも関わらず、本サービスに関連して営利を目的とする行為
    7. 本サービスの運営を妨害する行為
    8. 本サービスの信用を失墜、毀損させる行為
    9. 不正にサービスを利用する行為
    10. その他、当社が不適切と判断する行為
  2. クリエイターはプロジェクトの企画に際し、次の各項目に反する内容のプロジェクトを企画する行為を禁止します。なお、当該プロジェクトと当社が判断した場合、当社はプロジェクトの停止及び本サービスの利用停止の措置を取ることができるものとします。
    1. 本人の承諾のない個人情報
    2. アダルト画像、動画、その他アダルトサイト関連の内容(イラストや絵画なども含む)
    3. 他人を誹謗中傷もしくは侮辱する行為、他人の名誉や信用を傷つける行為
    4. 法律に抵触するような社会的に不適切と解釈またはその恐れのある表現・内容
    5. その他当社が不適切と判断する表現・内容

20. 本利用規約の変更

  1. 当社は随時本利用規約を改訂できるものとします。
  2. 当社は、本利用規約を改訂した場合、電子メールまたは本サービスサイトなどを通じて随時会員に告知するものとします。なお、https:// 上で記載されている利用規約を最新のものとします。規約改定から1カ月間を猶予期間とし、その間に会員から異議申し出がない場合には、以後会員は新たな規約に服するものとします。

21. 準拠法及び合意管轄

  1. 本利用規約の準拠法は日本法とします。
  2. 本利用規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。